توفر هذه الخدمة للمستخدم إمكانية عرض الطلبات الواردة (التي تم استقبالها)، يتم ذلك عن طريق اختيار المستخدم لبنود البحث و التي يتم من خلالها تقليل النتائج التي تظهر لتسهل على المستخدم عملية العثور على الطلب المحدد، بعد قيام المستخدم بعملية اختيار بنود البحث تظهر نتائج البحث في الجدول الموضح في النموذج (91) حيث يمكن للمستخدم أن يقوم بعملية الضغط على رابط «التفاصيل» لعرض تفاصيل الطلب. تشمل بنود البحث المتوفرة التالي:

• نوع الطلب: يقوم المستخدم بعملية تحديد نوع الطلب
• مرسل كـ : يقوم المستخدم بعملية اختيار الصلاحية التي تم إرسال الطلب بناءً عليها، على سبيل المثال: اذا تم إرسال الطلب للمستخدم من قبل أحد موظفيه فيكون الطلب مرسل كـ «مسؤول مباشر»، و إذا تم إرسال الطلب للمستخدم من قبل أحد الموظفين البدلاء له، فيكون الطلب مرسل كـ «بديل»، و هكذا.
• اسم الموظف: يقوم المستخدم بعملية اختيار اسم الموظف مرسل الطلب
• حالة الطلب: يقوم المستخدم بعملية اختيار حالة الطلب
• حالة الرد: يقوم المستخدم بعملية اختيار حالة الرد